Электронная приемная

Гражданам Организациям Проверить статус обращения гражданина

Обращения граждан

С помощью данного сервиса Вы можете направить официальное обращение в Администрацию города Екатеринбурга. Сотрудники Администрации подготовят ответ в течение 30 календарных дней со дня регистрации. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с изменениями, введенными Федеральным законом от 27.11.2017 № 355-ФЗ в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется по адресу электронной почты, указанному в обращении

Порядок Ваших действий

– ознакомиться с порядком приема;
– заполнить форму и отправить;
– проверить статус обращения в соответствующем разделе.

Я соглашаюсь с порядком приема и рассмотрения обращений в Администрации Железнодорожного района города Екатеринбурга в электронном виде.

Текст обращения

Ваше имя (Ф.И.О.)

Ваш почтовый адрес

Индекс

Улица

Дом/корпус

Квартира

Ваша электронная почта

для ответа на обращение

Ваш телефон

не обязательно

Приложить файлы

Вы можете прикрепить к сообщению документы и фото объемом не более 7 Мб. Если Вам требуется передать объем и количество файлов больше – обратитесь в отдел по работе с обращениями граждан.

Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, jpg, png, gif, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf.

На какой адрес будет направлен ответ

На электронный

Проверочный код

Необходимо заполнить поля:
Как вас зовут, индекс, улица, дом/корпус, квартира, проверочный код

Отправить обращение Президенту в форме электронного документа

Если Вы обращаетесь в Екатеринбургскую городскую Думу, то необходимо перейти в электронную приемную официального сайта Екатеринбургской городской Думы

Если Вы представляете организацию и обращаетесь от ее имени, ознакомтесь с правилами приёма обращений от юридических лиц.

Если Вы хотите обратиться с жалобой на порядок предоставления государственной (муниципальной) услуги, необходимо перейти в раздел Подача жалобы

Если Вы хотите написать комментарий о работе официального сайта района, то перейдите на упрощенную форму связи.

Другие способы направления обращения в Администрацию города Екатеринбурга.

Также смотрите каталог часто задаваемых вопросов.

Уважаемые пользователи!!!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приёма и рассмотрения обращений в Администрации Железнодорожного района города Екатеринбурга в электронном виде.

Данный сервис является средством для направления обращений граждан в электронном виде в Администрацию Железнодорожного района города Екатеринбурга.
Поступившие обращения рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
На обращения, в которых не указаны фамилия или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается (п.1 ст.11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ»).
Обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, могут быть оставлены без ответа по существу поставленных в них вопросов (п.3 ст.11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ») .
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Заполнив предложенную далее форму и нажав кнопку «Отправить», Вы даете свое согласие Администрации Железнодорожного района города Екатеринбурга, находящейся по адресу: 620027, Екатеринбург, улица Мельковская, 7, на передачу, обработку и хранение Ваших персональных данных, указанных Вами в электронном обращении, с использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему Вас вопросу, изложенному в обращении, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».